{"id":12165,"date":"2017-08-03T16:29:53","date_gmt":"2017-08-03T14:29:53","guid":{"rendered":"https:\/\/renner-pumpen.de\/interview-mit-frau-karin-renner\/"},"modified":"2020-04-24T11:58:10","modified_gmt":"2020-04-24T09:58:10","slug":"interview-mit-frau-karin-renner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renner-pumpen.de\/en\/interview-mit-frau-karin-renner\/","title":{"rendered":"Interview mit Frau Karin Renner"},"content":{"rendered":"

Die Nachfrage boomt, der Vertrieb w\u00e4chst und gedeiht. Auch international bieten sich aktuell hochinteressante Perspektiven. Angesichts dieser Fakten fragen sich nicht nur Branchenkenner: Was geschieht da gerade bei RENNER?<\/p>\n

Die Antworten auf diese Fragen kennt Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Karin Renner.<\/p>\n<\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie kommt es, dass der Vertrieb in den letzten Monaten eine solche Dynamik entwickeln konnte? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Lange Zeit haben wir erfolgreich mit externen Vertriebspartnern zusammengearbeitet. In den letzten Jahren verschoben sich sowohl bei unseren Kunden als auch bei unseren Fertigungsm\u00f6glichkeiten die Priorit\u00e4ten. Individuellere L\u00f6sungen und k\u00fcrzere Reaktionszeiten waren gefragt \u2013 ohne Abstriche bei der Qualit\u00e4t zu machen. Mit den bisherigen Strukturen lie\u00dfen sich diese neuen Anforderungen nicht beantworten. Daher entschieden wir uns f\u00fcr eine kleine Revolution.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Das klingt dramatisch. Was genau darf man sich darunter vorstellen. <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Eigentlich ein ganz einfacher Gedankengang. Damit die Wege zwischen Hersteller und Kunden k\u00fcrzer werden, m\u00fcssen beide n\u00e4her zusammenr\u00fccken. Am einfachsten lie\u00df sich dies durch Verlagerung des Vertriebs in das eigene Unternehmen zusammen mit digitalisierten Auftrags- und Montageprozessen erreichen. Von der Verf\u00fcgbarkeitsabfrage \u00fcber die Kl\u00e4rung von Sonderw\u00fcnschen bis hin zur Fertigung profitieren so alle von deutlich schnelleren und dabei auch verl\u00e4sslicheren Abl\u00e4ufen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Digitalisierte Auftrags- und Montageprozesse \u2013 da denkt man nat\u00fcrlich an Schlagworte wie Industrie 4.0. Darunter scheint aber jeder etwas anderes zu verstehen. Was bedeutet es f\u00fcr RENNER? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Kurze Bestellwege, schnelle Reaktionszeiten \u2013 darauf kommt es uns in der Auftragsabwicklung vor allem an. Und das nicht nur bei Standardmodellen, sondern auch bei individuell angepassten Varianten. Die Voraussetzung daf\u00fcr haben wir mit einer durchg\u00e4ngigen, digitalen Prozesskette und der computergesteuerten \u201estep by step\u201c Montage geschaffen. Unterm Strich beschleunigt dies unsere Arbeitsvorg\u00e4nge enorm, ohne zus\u00e4tzliche Kosten zu verursachen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Aber bedeutet das nicht auch einen erheblichen Aufwand? Schlie\u00dflich m\u00fcssen Kunden und Interessenten \u00fcber die damit verbundenen Ver\u00e4nderungen informiert werden? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ja, das stimmt. In der Tat konzentrierte sich ein betr\u00e4chtlicher Teil unserer Unternehmenskommunikation w\u00e4hrend der letzten 12 Monaten genau darauf. Zum Gl\u00fcck konnten wir gleich mehrere, spannenden Neuerungen berichten. Denn durch die B\u00fcndelung der Vertriebsaktivit\u00e4ten ergeben sich auch neue Vorteile. So profitieren gerade Kunden mit \u00e4lteren Pumpen von unserem umfassenden Ersatzteil-Service. In den alten Vertriebsstrukturen lie\u00df sich diese Leistung oft nicht mit wirtschaftlichem Aufwand realisieren. Das Feedback unserer Kunden ist jedenfalls eindeutig: Die Umstrukturierung war ein wichtiger, richtiger und erfolgreicher Schritt in die Zukunft.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie wirken sich alle diese Ma\u00dfnahmen auf den laufenden Betrieb aus? F\u00fchren sie nicht zu einer erheblichen Mehrbelastung der Belegschaft? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n
Nun, wir wollen ja wachsen. Zus\u00e4tzliche Arbeit ist da keine unerw\u00fcnschte Nebenwirkung, sondern Mittel zum Zweck. Aber nat\u00fcrlich soll das nicht auf dem R\u00fccken unserer Mitarbeiter ausgetragen werden. Wir haben uns daher fr\u00fchzeitig um neue Mitarbeiter bem\u00fcht und konnten den Vertrieb bereits verst\u00e4rken. Diese kontrollierte Expansion werden wir auch in Zukunft vorantreiben.<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Planen Sie au\u00dferdem weitere Schritte in diese Richtung? Oder haben gar schon welche unternommen? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n
Ein zentraler Punkt ist der Ausbau internationaler Partnerschaften. So haben wir seit nunmehr 10 Jahren einen Vertriebspartner in Singapur. Letztes Jahr konnten wir einen Partner in S\u00fcdkorea dazu gewinnen. \u00dcber diese beiden St\u00fctzpunkte bedienen wir nun den wichtigen asiatischen Raum mit China, S\u00fcdkorea, Taiwan, Japan, Malaysia und Singapur. Unsere Produkte sind dort seit Jahren erfolgreich im Einsatz und werden gesch\u00e4tzt. Einen entsprechenden Service vor Ort zu bieten, ist daher unumg\u00e4nglich. Unsere klassischen M\u00e4rkte verlieren wir bei alldem nat\u00fcrlich nicht aus den Augen. Gerade in Kanada und den USA sind wir seit 14 Jahren \u00fcberaus erfolgreich pr\u00e4sent und wollen dies in Zukunft sogar noch steigern.<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Entwickelt sich der Renner-Standort Schmie also zur internationalen Drehscheibe? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n
Keine Frage: Unsere Produkte und Innovationen sind weltweit gefragt und werden gesch\u00e4tzt. Ob das beschauliche \u00d6rtchen Schmie deshalb aber zu einem Rotterdam oder Shanghai wird? Ich glaube kaum (lacht). Doch ist der Wandel nicht zu \u00fcbersehen. Als wir neulich in unserem Hof einen 20-Fu\u00df-Seecontainer f\u00fcr S\u00fcdkorea beluden, wurde es schon etwas eng. Aber wir sind ja bereits dabei, unseren Versandbereich zu vergr\u00f6\u00dfern und zwei zus\u00e4tzliche Verladerampen zu installieren. Auch wenn wohl weiterhin keine eigenen Containerschiffe beladen werden, steigert die gleichzeitige Abfertigung mehrerer LKW unsere Vertriebskapazit\u00e4ten erheblich. Angesichts der aktuellen Gesch\u00e4ftsentwicklung dringend erforderlich.<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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